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玉山貸款全省皆可處理長沙返穗高鐵票1小時被掃光
南方日報訊 （記者/鐘嘯）由於今年火車票預售期延長至20天，返程購票大戰提前到來。昨日可購買年初六返程火車票，記者體驗瞭這場“驚心動魄”的搶票大戰。僅僅1小時不到，長沙返穗高鐵票就賣得一張不剩，武漢返穗同日高鐵票也僅剩下不到百張。昨日，“12306”網站的表現讓人鬧心“網絡可能出現故障”、“訂單提交失敗”等諸多問題再次頻繁光顧。相比之下，訂票電話比較靠譜，不少旅客最後都是通過電話買到瞭返程票。體驗網上訂票4趟高鐵未搶到一張票根據春運火車票預售安排，昨日可在網上購買到2月15日（年初六）的車票，準備大年初七返工的人都早早起床做好準備。10時50分，記者登錄“12306”網站，手邊放好身份證和銀行卡，並關掉其他任何可能占用網速的電腦程序，靜待搶票大戰開鑼。“我昨天看瞭一下，2月14日從長沙回廣州的高鐵票全沒瞭，武廣高鐵返程票不好買啊，今天下手一定要快。”記者的一位朋友提醒。11時，記者直奔G71次高鐵，準備訂購一張從武漢返回廣州的二等座票，並從常用旅客列表中調出名字和信息，提交訂單，整個過程在1分多鐘完成，頁面很快顯示“排隊信息”，記者所訂車票還剩368張，而訂單則排在第68位，排隊時間僅為3分鐘。然而，當訂單提交的瞬間，頁面忽然跳出信息“購票失敗”，原因是“所購買車票已賣光”。來不及遲疑，記者很快轉入13時29分發車的G531次，整個流程十分順利，記者的訂單排位也同樣小於餘票數。不過，記者再次遭遇訂票失敗，這一次的原因是“網絡可能出現故障”。記者很快點擊百度、新浪微博等網頁，確認網絡並無故障後，重新返回訂票。此後，記者分別嘗試預訂G821次、G1131次、G1135次、G1137次等多趟列車，均因“網絡可能出現故障”空手而歸，並在數次重新啟動電腦後依然無法完成購買，如此反復足有35分鐘。12時之後，從武漢到廣州的高鐵二等座票僅剩50張不到，而以上記者所查詢的四趟高鐵二等座票均已售罄。電話訂票成功屢遇忙音需堅持不懈隨後，記者轉到2月15日長沙返回廣州的高鐵票預訂頁面，發現不到一小時，車票已基本被一掃而空，咸寧北返回廣州的高鐵票二等座票僅剩個位數，株洲返回廣州的高鐵票也全部售罄。而從武漢返回廣州的高鐵二等票隻剩不到100張，其中早上7時發車的G1101次占瞭64張，對大多數旅客來說意義不大。在短短不到一小時的時間裡，高鐵返程搶票大戰基本結束。此時，幫助記者反復撥打武漢鐵路局訂票電話（027-95105105）的朋友傳來消息，雖然此前堅持撥打數十分鐘屢遭忙音，但電話終於在11時40分左右接通，“搞瞭半天才訂到瞭一張G1135次的二等票。”此時，“12306”網站顯示，G1135次二等座票已賣光。“這個不奇怪，因為網絡信息和票倉的實時信息是存在時間差的，網頁更新跟不上。”有鐵路內部人士表示，高峰期“12306”網站負擔巨大，大量數據的處理都需要時間，旅客在提交訂單和支付環節頻繁遭遇“訂單提交失敗”、“網絡可能出現故障”等問題也讓票務信息顯示出現時間差，“所以買票的時候網絡和電話都別閑著，電話訂票有時候還要快一些。”不過，旅客“接力”購票的習慣也讓整個購票流程多瞭幾分混亂。“很多人一上來沒搶到最想坐的車次，就購買瞭別的車次的票。但一看到自己想要那趟車的票空出來瞭，就又回頭去搶，再退票，所以短時間看到的票務信息變動就特別快。”該人士介紹。記者瞭解到，不少旅客正是如此操作，有人提前訂好瞭初五的票，昨日搶到初六的票後，“隻能把之前那張退掉，這也是為瞭保險起見。”相關廣鐵已售春運返程車票33萬張2月13日至18日為節後出行高峰筆者從廣鐵集團獲悉，截至昨日18時，廣鐵集團共售出節後返程車票33.1萬張，其中湖南地區29.6萬張。據介紹，廣鐵開辟瞭外來工購票專用通道，在電話訂票系統中增加專門的“訂返程票”功能，1月20日至2月8日，外來工可以通過電話預訂返程車票，也就是意味著旅客出行前就可以在廣東提前購買到節後湖南和粵北地區26個火車站返回廣東的車票。1月26日至2月8日，廣鐵專門在湖南和粵北地區等26個車站開設返程票售票專窗，面向廣大外來工發售節後返程票。外來工到站後憑當日到達車票及有效身份證件，每人可買一張2月13日至28日返程臨客車票。廣鐵溫馨提醒，由於今年春運互聯網和電話訂票預售期為20天，2月13日至18日是節後出行高峰期。建議旅客錯峰出行，盡早購買返程車票，以免耽誤行程。鐘嘯 鄧選艷 曾勇
新聞來源http://news.hexun.com/2013-01-28/150642845.html
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